FAQ

نوفر دليلًا دقيقًا للمقاسات في كل صفحة منتج لمساعدتك في اختيار المقاس المناسب. يُرجى مراجعة الجدول واستخدام شريط قياس للتأكد من اختيار المقاس الصحيح. إذا كنت بحاجة لمساعدة إضافية، لا تتردد في التواصل معنا.

نحن في “الدُّب” نهتم برضاك الكامل، لذلك يمكنك استبدال أو استرجاع المنتج خلال 10 أيام من استلامه، بشرط أن يكون غير مستخدم وبحالته الأصلية مع جميع البطاقات الملحقة. يُرجى مراجعة صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع للحصول على مزيد من التفاصيل.

يعتمد وقت التوصيل على موقعك. في العادة، تستغرق الطلبات من 3 إلى 7 أيام عمل للتوصيل داخل المملكة العربية السعودية. سنرسل لك رقم تتبع بمجرد شحن طلبك.

حاليًا، نقدم خدمات الشحن داخل المملكة العربية السعودية فقط. نحن نعمل على توسيع خدماتنا لتشمل دولًا أخرى قريبًا.

نوفر خيارات دفع آمنة وسهلة، بما في ذلك: • البطاقات الائتمانية • PayPal • التحويل البنكي

إذا كان لديك أي استفسار أو كنت بحاجة إلى المساعدة، يمكنك التواصل معنا عبر: • البريد الإلكتروني: bearwear.sa@gmail.com • الهاتف: 966534857298 • أو من خلال قسم “اتصل بنا” على الموقع.

نعم، نحن نوفر خدمات البيع بالجملة. إذا كنت مهتمًا، يُرجى زيارة صفحة طلبات الجملة للحصول على التفاصيل أو التواصل معنا مباشرة.